Datenschutzrichtlinie 

Datenschutzerklärung – Heizwelt24

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns besonders wichtig.

Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

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1. Verantwortliche Stelle

Heizwelt24

Inhaber: Efe Yılmaz

Bogenstraße 6

41239 Mönchengladbach

Deutschland

📧 E-Mail: efeyilmaz4002@gmail.com

📞 Telefon: +49 170 4872569

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2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:

• unsere Website besuchen

• eine Bestellung aufgeben

• uns per E-Mail kontaktieren

• unseren Newsletter abonnieren (falls aktiviert)

Erhobene Daten können sein:

• Name, Adresse, PLZ, Stadt, Land

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestell- und Rechnungsdaten

• IP-Adresse

• Browser- und Gerätedaten

• Cookies & technische Nutzungsdaten

Zahlungsinformationen werden nicht von uns gespeichert, sondern ausschließlich vom jeweiligen Zahlungsanbieter verarbeitet.

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3. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Abwicklung Ihrer Bestellung

• Lieferung der Ware

• Rechnungsstellung

• Kundenkommunikation

• Bearbeitung von Rücksendungen

• Betrugsprävention

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

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4. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist.

Versanddienstleister (z. B.)

• DHL

• DPD

• GLS

• Hermes

Diese erhalten ausschließlich die zur Zustellung erforderlichen Daten (Name, Adresse).

Zahlungsanbieter (falls aktiviert)

• PayPal

• Shopify Payments

• Klarna

• Nachnahme

Wir speichern keine Zahlungsdaten.

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5. Cookies & Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur:

• Sicherstellung der technischen Funktion

• Speicherung des Warenkorbs

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

Sie können Cookies jederzeit in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

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6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es gesetzlich erforderlich ist:

• Rechnungsdaten: 10 Jahre (steuerrechtliche Pflicht)

• Kundenkonto: bis zur Löschung

• Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung

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7. Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben das Recht auf:

✔️ Auskunft

✔️ Berichtigung

✔️ Löschung

✔️ Einschränkung der Verarbeitung

✔️ Datenübertragbarkeit

✔️ Widerspruch gegen die Verarbeitung

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

📧 efeyilmaz4002@gmail.com

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8. Datensicherheit

Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen:

• SSL-Verschlüsselung

• sichere Server

• Zugriffsbeschränkungen

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9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen.

Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

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10. Kontakt – Datenschutz

Heizwelt24 – Datenschutz

Bogenstraße 6

41239 Mönchengladbach

Deutschland

📧 efeyilmaz4002@gmail.com